TUOTTEEN PALAUTUS JA VAIHTO

14 päivän palautusoikeus!

  • Alusvaatteita ja leggingsejä saa sovittaa kotona. Alushousuja tulee aina kokeilla omien alusvaatteiden päällä.
  • Sukat ja sukkahousut ovat hygieniatuotteita – pakkausta ei saa avata eikä sukkia saa käyttää.
  • Palautettavien tuotteiden on oltava samassa kunnossa kuin saapuessaan (kaikki laput ja pakkaukset mukana ja ehjinä).
  • Palautus on omakustanteinen – toimituskuluja ei hyvitetä.
  • Lisää palautukseen saajan puhelinnumeroksi 050 566 7151.
  • Liitä mukaan tilinumerosi ja yhteystietosi tai täytä alla oleva asiakaspalautuslomake.
  • Hyvitämme maksun 30 päivän kuluessa palautuksen saapumisesta.

Ilmaisen toimituksen ehtojen muutos:
Jos palautat tuotteita niin, että jäljelle jäävän tilauksen arvo alittaa alkuperäisen tilauksesi käyttämän toimitustavan ilmaisen toimituksen rajan, veloitamme kyseisen toimitustavan normaalin toimituskulun jälkikäteen (esim. 5,90 €, 12,90 € tai maakohtaisesti jopa 26,90 €).

Palautusosoite:
Alusvaatteet.com & Sukat.com
Mindeninkuja 6 A
Espoo 02780

Verkkokaupassamme ei ole suoraa vaihtomahdollisuutta. Jos haluat vaihtaa tuotteen, palauta se ja tee uusi tilaus.

NOUTAMATON TILAUS

 Jos pakettia ei noudeta, veloitamme siitä aiheutuvat kulut:

  • Alkuperäisen toimitustavan hinta (4,90 € – 26,90 €)
  • Palautuksesta aiheutuva kulu (7,90 € – 28,90 €)
  • Huom. Kuriiriyhtiö veloittaa toimitus- ja palautuskulut myös ilmaisissa toimituksissa.
  • Huom. Noutamatta jättäminen ei ole palautus.

Yhteensä: 12,80 € – 55,80 €

Uudelleenlähetys

Voit tilata paketin uudelleenlähetyksen 30 päivän sisällä siitä päivästä, kun palautunut paketti on saapunut meille.

Jos uudelleenlähetystä ei tilata 30 päivän kuluessa, veloitamme noutamattoman paketin kulut (12,80 € – 55,80 €) yllä kuvatun mukaisesti.

REKLAMAATIOT JA TUOTEVIRHEET

Jos saat väärän tai vaurioituneen tuotteen, ota heti yhteyttä:
asiakaspalvelu@sukat.com

  • Jos tuote on kuljetusvaurioitunut, älä vastaanota pakettia.
  • Mikäli reklamaatio hyväksytään, hyvitämme myös palautuksen toimituskulut.
  • Reklamaatiot käsitellään 30 päivän kuluessa.

ASIAKASPALAUTUSLOMAKE

    Suojattu reCAPTCHA-palvelun avulla
    Tietosuoja – Ehdot